Þú ert að reyna að tengjast myAT & T reikningnum þínum frá iPhone, en eitthvað virkar ekki rétt. MyAT & T appið gerir þér kleift að tengjast reikningnum þínum á ferðinni en það virkar ekki alltaf eins og búist var við. Í þessari grein mun ég gera það útskýrðu af hverju myAT & T appið er ekki að virka á iPhone þínum og sýndu þér hvernig á að laga vandamálið til frambúðar !
Lokaðu út úr MyAT & T forritinu
Það fyrsta sem reynt er þegar myAT & T er ekki að virka á iPhone þínum er að loka og opna forritið aftur. Það er mögulegt að forritið hafi hrunið og valdið því að það hætti að virka.
Áður en þú getur lokað úr myAT & T forritinu þarftu að virkja rofann á forritinu. Á iPhone 8 eða eldri, tvísmelltu á heimahnappinn til að opna forritaskiptin.
Strjúktu upp á iPhone X alveg neðst á skjánum að miðju skjásins. Þegar fingurinn nær miðju skjásins skaltu gera hlé í smá stund og forritarinn opnar.
Strjúktu myAT & T upp og af skjánum á iPhone 8 eða fyrr til að loka því. Haltu inni forsýningu myAT & T forritsins á iPhone X þínum þar til rauður mínushnappur birtist efst í vinstra horni forritsins. Lokaðu síðan forritinu með því að ýta annað hvort á rauða mínushnappinn eða strjúktu því upp og ofan efst á skjánum.
Endurræstu iPhone
Ef lokun myAT & T forritsins virkaði ekki, reyndu að endurræsa iPhone. Það er mögulegt að annað forrit hafi hætt að virka og valdið því að hugbúnaður iPhone hrundi.
Til að slökkva á iPhone 8 eða fyrr skaltu halda inni rofanum (einnig kallaður Sleep / Wake hnappurinn) þar til renna til að slökkva og rauða máttartáknið birtist á skjánum. Strjúktu síðan á rauða máttartákninu til vinstri til hægri til að slökkva á iPhone. Ferlið er svipað á iPhone X, nema þú heldur inni annaðhvort hljóðstyrkstakkanum og hliðarhnappinum þar til renna til að slökkva birtist.
Bíddu í 15 - 30 sekúndur, haltu síðan inni rofahnappinum (iPhone 8 og fyrr) eða hliðarhnappinum (iPhone X) til að kveikja aftur á iPhone. Slepptu takkanum þegar Apple merkið birtist á skjánum.
Uppfærðu MyAT & T forritið
Ef myAT & T forritið virkar ekki eftir að þú hefur endurræst iPhone þinn, getum við vandamál útilokað minniháttar hugbúnaðarbilun. Næsta sem þarf að gera er að athuga hvort uppfærsla forrits er í boði. AT&T gefur oft út uppfærslur á appinu sínu í því skyni að laga bilanir og kynna nýja eiginleika.
Til að leita að uppfærslu forrits skaltu opna App Store og smella á Uppfærslur flipa neðst á skjánum. Leitaðu að myAT & T appinu undir listanum yfir uppfærslur í bið. Ef uppfærsla er í boði pikkarðu á Uppfærsla hnappinn til hægri við forritið.
Eyða og setja upp MyAT & T forritið aftur
Ef engin uppfærsla hugbúnaðar var í boði er kominn tími til að leysa vandamál vegna dýpri hugbúnaðarvandamála með myAT & T forritinu. Til að gera þetta munum við fjarlægja það og setja aftur upp forritið - þetta mun byrja alveg á ný!
Til að eyða myAT & T forritinu, haltu inni forritatákninu þar til forritin þín byrja að flissa og lítill X birtist efst í vinstra horninu á forritstákninu. Pikkaðu á X pikkaðu síðan á Eyða þegar staðfestingarviðvörunin birtist á miðju skjásins.
Nú þegar forritinu hefur verið eytt skaltu fara í App Store og finna myAT & T forritið. Þegar þú hefur fundið það, pikkaðu á niðurhalshnappinn til hægri við hann. Þar sem þú hefur sett upp forritið áður getur niðurhalshnappurinn litið út eins og lítið ský með ör sem vísar út úr því. Lítill stöðuhringur birtist eftir að þú hefur bankað á uppsetningarhnappinn.
Hafðu samband við AT&T þjónustuver
Ef þú hefur sett upp myAT & T forritið aftur, en það virkar samt ekki, getur verið vandamál sem aðeins er hægt að leysa af þjónustuteymi AT&T. Þú getur náð í þjónustuteymi þeirra með því að hringja í 1-800-331-0500 eða heimsækja þeirra Hafðu samband við okkur síðu . Þú getur einnig náð fljótt til fulltrúa með því að senda kvak á @ATTCares á Twitter.
AT & T forrit: fast!
Þú hefur lagað myAT & T forritið á iPhone þínum, eða þú hefur frábæran möguleika til að hafa samband við þjónustufulltrúa. Gakktu úr skugga um að þú bókamerki þessa grein svo þú vitir hvað þú átt að gera næst myAT & T er ekki að virka á iPhone þínum! Ef þú hefur einhverjar aðrar spurningar skaltu ekki hika við að skilja eftir athugasemd hér að neðan.
Takk fyrir lesturinn
David L.