Þú ert að reyna að taka þátt í Zoom fundi á Mac þínum en eitthvað gengur ekki. Sama hvað þú gerir, þú átt í vandræðum með að ræða við vini þína eða samstarfsmenn. Í þessari grein mun ég gera það útskýrðu af hverju Zoom virkar ekki á Mac-tölvunni þinni og sýna þér hvernig á að laga vandamálið !
Bakgrunns upplýsingar
Það er mikilvægt að vita að þú getur ekki tekið þátt í Zoom fundi með vafra eins og Safari, Chrome eða Firefox. Í staðinn verður þú að hlaða niður Zoom Client.
Höfuð til Niðurhalsmiðstöð aðdráttar og smelltu á bláa litinn Niðurhal hnappur undir Zoom viðskiptavinur fyrir fundi .
Opnaðu næst Finnandi og smelltu Niðurhal . Tvísmelltu á Zoom.pkg til að ræsa uppsetningarforritið. Fylgdu leiðbeiningunum á skjánum um að setja upp Zoom Client.
Þú finnur Zoom viðskiptavin í Launchpad. Það er kallað zoom.us .
Smellur Vertu með á fundi og sláðu inn Fundarskilríki eða Persónulegt tengilanafn til að taka þátt í Zoom fundinum.
Stilltu aðdráttarheimildir
Zoom þarf leyfi til að fá aðgang að ákveðnum aðgerðum í tölvunni þinni til að þú fáir sem mest út úr pallinum. Smelltu á Apple táknið efst í vinstra horninu á skjánum og smelltu síðan á Kerfisstillingar .
Smelltu næst Öryggi & Persónuvernd . Leitaðu að húslaga tákninu.
Veittu zoom.us aðgang að eftirfarandi:
- Myndavél : Þetta gerir þér kleift að nota vefmyndavélina þína meðan á símtölum stendur.
- Hljóðnemi : Þetta gerir öðrum kleift að heyra í þér þegar þú talar meðan á símtölum stendur.
- Aðgengi : Þetta gerir þér kleift að nota fjarstýringu meðan á símtölum stendur.
Ef þinn Mac keyrir macOS Catalina 10.15, mælum við með að zoom.us fái einnig aðgang að þessum eiginleikum:
- Skrár og möppur : Þetta gerir þér kleift að deila skrám í spjallinu, vista skrár úr spjallinu og taka upp símtöl í tölvuna þína.
- Skjáupptaka : Þetta gerir þér kleift að deila skjánum þínum meðan á símtölum stendur.
Þú veist að Zoom hefur aðgang að þessum forritum þegar blátt gátmerki birtist við hlið zoom.us í valmyndinni.
Lokaðu öðrum forritum sem gætu verið með myndavélinni eða hljóðnemanum
Það er mögulegt að Zoom virki ekki á þínum Mac þar sem myndavélin eða hljóðneminn (eða báðir) eru í notkun í öðru forriti. Áður en þú tekur þátt í Zoom fundi skaltu loka öðrum forritum sem nota myndavélina eða hljóðnemann. Þetta nær yfir forrit eins og FaceTime, Skype og Photo Booth.
Lokaðu aðdrætti og reyndu aftur
Ferlið er það sama hvort sem þú notar Zoom forritið eða reynir að taka þátt í fundi í vafranum þínum.
Smelltu með tveimur fingrum á forritið sem þú vilt loka. Smellur Hættu til að loka forritinu á Mac-tölvunni þinni.
Prófaðu að opna forritið aftur til að sjá hvort Zoom virkar núna. Ef ekki, farðu á næsta skref!
Athugaðu nettenginguna þína
Netsamband er nauðsynlegt til að nota vettvanginn. Gakktu fyrst úr skugga um að þú sért tengdur við Wi-Fi með því að smella á Wi-Fi táknið efst á skjánum. Ef þú sérð gátmerki við hlið netsins, þá er Mac-tölvan þín tengd við Wi-Fi.
Þú getur fljótt útilokað Wi-Fi vandamál með því að reyna að hlaða inn annarri síðu í vafranum þínum. Ef aðrar vefsíður eru að hlaðast upp er ekki um Wi-Fi vandamál að ræða. Ef engar vefsíður hlaðast upp er líklega vandamál með Wi-Fi tenginguna þína.
Ef það er vandamál með Wi-Fi á Mac-tölvunni þinni
Það eru nokkur fljótleg atriði sem þú getur gert til að laga Wi-Fi vandamál á Mac þínum. Reyndu fyrst að slökkva á Wi-Fi og kveikja aftur á því. Þetta getur lagað minniháttar tengingarmál.
Smelltu á Wi-Fi táknið efst á skjánum og smelltu síðan á Slökktu á Wi-Fi .
Smelltu á Wi-Fi táknið aftur og smelltu síðan á Kveiktu á Wi-Fi . Gakktu úr skugga um að Mac þinn tengist aftur við Wi-Fi netið þegar þú kveikir aftur á Wi-Fi.
Meðan þú slökkvar á og kveikir aftur á Wi-Fi skaltu prófa að endurræsa beininn þinn líka. Að gera þetta er eins auðvelt og að taka það úr sambandi og stinga því aftur í samband.
iphone rafhlaðan deyr hraðar en venjulega
Ef Mac þinn mun samt ekki tengjast Wi-Fi, reyndu að tengjast öðru Wi-Fi neti. Ef þinn Mac getur tengst öðrum Wi-Fi netum er vandamálið líklega af völdum leiðar þíns, ekki Mac.
Að gleyma Wi-Fi netinu þínu er önnur möguleg lausn þegar Macinn þinn getur ekki tengst netinu þínu og aðeins netkerfinu þínu. Þegar þinn Mac tengist Wi-Fi neti í fyrsta skipti vistar það upplýsingar um hvernig að tengjast því neti. Ef þessar upplýsingar breytast gæti Mac þinn ekki getað tengst Wi-Fi.
Opið Kerfisstillingar og smelltu Net . Smelltu síðan á Lengra komnir .
Smelltu á netkerfið sem þú vilt að Mac þinn gleymi að auðkenna. Smelltu á mínus hnappur (-) að gleyma því neti á þínum Mac. Smellur Allt í lagi til að uppfæra netstillingar Mac.
Skoðaðu aðra grein okkar fyrir fullkomnari leið til að leysa úr leið !
Lokaðu öðrum forritum á Mac-tölvunni þinni með því að nota mikið af CPU afli
Aðdráttur getur hrunið ef örgjörvi Mac þíns er breytt upp í 100%. Áður en þú tekur þátt í Zoom-fundi er góð hugmynd að loka öðrum forritum á tölvunni þinni sem nota mikið CPU afl. Þetta felur í sér hluti eins og vídeóvinnsluforrit og Google töflur með miklum upplýsingum.
Activity Monitor gerir þér kleift að athuga hvaða forrit nota mikið af örgjörva á þinn Mac. Fljótasta leiðin til að opna Activity Monitor er Kastljósleit.
Ýttu samtímis á bilstöngina og Command. Sláðu inn „Activity Monitor“ og ýttu á snúa aftur lykill til að opna Activity Monitor.
Leitaðu að forritum sem nota óhóflega mikið magn af örgjörva og lokaðu þeim. Ef Activity Monitor þinn lítur út eins og minn - engin forrit nota meira en 15% - farðu yfir á næsta skref.
Endurræstu Mac þinn
Endurræsa Mac þinn er fljótleg leið til að laga margs konar minniháttar hugbúnaðarvandamál. Öll forritin sem keyra á Mac-tölvunni þinni lokast náttúrulega og byrja aftur þegar tölvurnar þínar kveikja aftur.
Smelltu á Apple merkið efst í vinstra horninu á skjánum. Smellur Endurræsa .
Slökktu á öryggi eldveggs á Mac
Eldveggshugbúnaður getur stundum komið í veg fyrir að Zoom virki á þínum Mac. Hugbúnaðurinn gæti túlkað Zoom sem einhvers konar öryggisógn og leyft honum ekki að keyra.
Þú getur slökkt á Mac eldveggnum þínum tímabundið með því að fara í Kerfisstillingar -> Öryggi & Persónuvernd og smella á Eldveggur flipa. Smellur Slökktu á eldvegg til að gera eldvegg Mac þíns óvirkan. Þú gætir þurft að slá inn Mac lykilorðið þitt áður en þú getur breytt stillingum eldveggsins.
Ef þú vilt ekki slökkva á eldveggnum tímabundið geturðu bætt Zoom við listann þinn yfir forrit sem alltaf hafa leyfi til að koma á tengingum.
Farðu í System Óskir -> Öryggi & Persónuvernd -> Eldveggur og smelltu Valkostir eldveggs . Smelltu á plús hnappur (+) , smelltu síðan á zoom.us. Smellur Bæta við að leyfa komandi tengingar frá Zoom.
Smelltu að lokum Allt í lagi til að staðfesta ákvörðun þína.
Næstu skref
Ef Zoom virkar enn ekki á Mac-tölvunni þinni, er líklega kominn tími til að hafa samband við þjónustudeild. Höfuð til Hjálparmiðstöð aðdráttar til að læra hvernig á að komast í samband við stuðning viðskiptavina.
Ef þinn Mac mun ekki tengjast Einhver Wi-Fi net, það gæti verið vélbúnaðarvandamál. Hafðu samband við stuðning Apple í gegnum síma, með því að nota spjall eða í Apple Store á staðnum. Gakktu úr skugga um að skipuleggja tíma ef þú ætlar að fara í Apple Store.
Skoðaðu hina greinina okkar ef þú vilt nota hana Aðdráttur á iPhone eða iPad !
Ekki vera sein!
Þú hefur lagað vandamálið og tókst þátt í Zoom fundi! Vertu viss um að deila þessari grein með vinum þínum og vinnufélögum þegar Zoom er ekki að vinna á Mac-tölvunum sínum. Skildu allar aðrar spurningar um Zoom eða Mac þinn í athugasemdareitnum hér að neðan.