Þú ert að fara að kaupa Apple vöru og þú ert að velta því fyrir þér hvort það sé í alvöru góð hugmynd að kaupa endurnýjaðan MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini eða MacBook Air. Bara orðið „endurnýjuð“ gerir fólk órólegt og skiljanlega svo: Fyrir eitt fyrirtæki gæti endurnýjunarferlið falið í sér einhvern spýta og blauta tusku, en fyrir Apple þýðir endurnýjuð allt fullt meira .
Í þessari grein mun ég útskýra alvöru munur á því að kaupa nýjan og endurnýjaðan MacBook Pro, iPad Mini, iPad Air, MacBook Air eða aðra Apple vöru, hvað endurnýjunarferli Apple reyndar lítur út og deilir persónulegri reynslu með endurbættum Apple vörum frá þeim tíma sem ég var starfsmaður Apple og viðskiptavinur.
Hver er munurinn á því að kaupa endurnýjaðan og nýjan MacBook Pro, iPad Mini, iPad Air, MacBook Air eða aðra Apple vöru?
Þegar þú ákveður hvort þú kaupir endurnýjuð er mikilvægt að hafa eins mikið af upplýsingum og mögulegt er. Til að gera hlutina auðvelda hef ég sett svör við algengustu spurningunum sem ég myndi fá með tenglum á opinber skjöl Apple ef þú vilt læra meira.
Ábyrgð
Bæði nýjar og endurnýjaðar Apple vörur koma með það sama Eins árs takmörkuð ábyrgð .
Skilastefna
Rétt eins og ábyrgðarferlið hafa bæði nýjar og endurnýjaðar Apple vörur það sama 14 daga skilastefna .
Smáa letrið
Ef þú vilt lesa Opinber skýring Apple um vottaðar endurbættar vörur frá Apple , vefsíða þeirra er með nákvæma skýringu á öllum skrefunum sem þeir taka til að tryggja að endurnýjaðar vörur séu eins og nýjar.
Munurinn á nýjum og endurnýjuðum MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini, MacBook Air og öðrum Apple vörum
Þar er einn munur á nýjum og endurnýjuðum Apple vörum. (Drumroll, takk.) Kassinn!
Sannleikurinn um endurbættar Apple vörur
Þegar ég starfaði áður hjá Apple var algeng spurning sem ég fékk um hvernig Apple endurnýjar vörur sínar. Í sannleika sagt er þetta ferli hulið dulúð. Þegar snillingur dregur hluta aftan að snilldarbarnum, enginn veit hvort sá hluti er nýr eða endurnýjaður.
Til hliðar var ein algengasta kvörtunin sem ég fékk áður frá fólki sem ég var að laga tækin á eftirfarandi hátt:
„Ég keypti bara glænýjan iPhone og hann slitnaði vegna engra kenna. Það er í ábyrgð. Af hverju ertu að gefa mér endurnýjaðan hlut? “
Þó að ég vorkenni þessum hugsunarhætti, þegar þú ferð í gegnum AppleCare eða Genius Bar, tækni Apple aldrei vita hvort hluti sem þeir eru að gefa viðskiptavini er nýr eða endurnýjaður. Satt best að segja ættu þeir aldrei að geta sagt frá því hluturinn ætti alltaf að vera aðgreindur frá glænýjum íhluti. Apple setur háan mælikvarða og samkvæmt minni reynslu, næstum alltaf að standa undir því.
Hvernig veit ég hvort Apple hluti er endurnýjaður?
Sannleikurinn er sá að þú gerir það ekki. Þegar ábyrgðin er skoðuð nánar kemur í ljós að alltaf þegar eitthvað bilar á Mac, iPhone eða iPad þínum, áskilur Apple sér rétt til að „gera við Apple vöruna með nýjum eða áður notuðum hlutum sem jafngilda nýjum afköstum og áreiðanleika.“
Apple setur viðmið fyrir gæði í raftækjum og eigendur iPad, Mac og iPhone hafa skiljanlega átt von á næstum fullkomnun fyrir iðgjaldið sem þeir greiða. Ef ég var að skipta um hluta fyrir viðskiptavin og hann sýndi jafnvel minnstu ófullkomleika, myndi ég senda hann aftur í birgðann og biðja um annan.
Ekki vera hræddur við ljóta kassann: Þakkir til Apple markaðsfólks
Ég man eftir því skelfilega útlit sem ég myndi fá frá viðskiptavinum þegar ánægður birgðasérfræðingur myndi færa mér iPhone, iPad, eða annað Apple tæki í staðinn fyrir aftan verslunina. Í stað glansandi kassans sem viðskiptavinir Apple eru vanir notaði Apple þessa ljótu, barði upp svarta kassa til að senda varahluti fram og til baka til og frá verksmiðjunni. Jafnvel þó að hlutinn að innan væri nýr (eða endurnýjaður - við myndum ekki vita það…), þá skilur sú staðreynd að „ný“ vara í slíkum kassa vondan smekk í munni ákveðinna viðskiptavina. Að lokum skipti Apple aftur yfir í að nota látlausa hvíta pappakassa til að flytja fram og til baka og það gerði líf mitt sem tækni mun auðveldara.
„Óopinberi“ sannleikurinn um endurnýjunarferli Apple
Ég ætla að deila smá innherjaupplýsingum með þér um endurnýjunarferli Apple. Mér var aldrei „opinberlega“ sagt neitt af þessu, en ég mun kynna það fyrir þér svo þú getir ákveðið hvort það hljómar eins og sannleikurinn.
Eins og allir tölvur, iPhone, iPad eða iPod er einfaldlega safn af heilum búnt af litlum litlum rafeindabúnaði. Þar sem flestir hlutarnir kosta smápeninga í framleiðslu, þegar gallaðan iPhone er skilað til verksmiðjunnar, er meirihlutanum varpað strax. Það eru mjög fáir hlutar sem raunverulega eru bjargaðir og settir í gegnum endurnýjunarferlið og þetta eru þeir hlutar sem kosta mest að framleiða í fyrsta lagi.
Samkvæmt óopinberri heimild minni, tveir þættir sem Apple gerir endurnýja á iPad Airs, iPad Minis, iPhone og iPods eru LCD og rökborðið. Með öðrum orðum, allt sem þú getur snert á iPad Airs, iPad Minis og iPods er alltaf glænýtt. Aðeins er hægt að endurnýja ákveðna innri hluti.
Umbúðirnar: að kaupa eða ekki að kaupa?
Þú hefur velt því mikið fyrir þér og þú ert tilbúinn að kaupa Macbook, iMac, iPad eða aðra Apple vöru sem þú hefur verið að slefa yfir. Þegar kemur að því að ákveða hvort kaupa eigi endurbættan MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini eða Macbook Air eða ekki, þá er í raun aðeins einn munur: Kassinn.
Til að miðla af nýlegri persónulegri reynslu, á síðasta ári, keypti góður vinur endurnýjaðan MacBook Pro og ég keypti endurnýjaðan iPad. Innskot frá látlausa hvíta kassanum sem þeir koma í, endurnýjaðar Apple vörur virðast nákvæmlega það sama og glænýjar vörur. Ef þú ert á markaðnum fyrir iPad Air, iPad Mini, MacBook eða aðra Apple vöru, Ég mæli heilshugar með því að kaupa endurnýjaða Apple vöru ef tækifærið gefur kost á sér.
Gangi þér sem allra best og ég hlakka til að heyra frá þér í athugasemdareitnum hér að neðan,
David P.