Blá kúla, græn kúla. Ef þú hefur verið að reyna að senda iMessages með iPhone og öll skilaboðin þín birtast skyndilega í grænum loftbólum, þá virkar iMessage ekki rétt á iPhone. Í þessari grein mun ég útskýra hvað iMessage er og hvernig á að greina og laga vandamál með iMessage á iPhone, iPad og iPod.
Hvað er iMessage og hvernig virkar það?
iMessage var svar Apple við Blackberry Messenger og það er í grundvallaratriðum öðruvísi en hefðbundin textaskilaboð (SMS) og margmiðlunarskilaboð (MMS) vegna þess iMessage notar gögn til að senda skilaboð í stað SMS-áætlunarinnar í gegnum farsímaþjónustuveituna þína.
hvernig á að endurheimta app store
iMessage er frábær aðgerð vegna þess að það gerir iPhones, iPads, iPods og Macs kleift að senda skilaboð sem fara fram úr hefðbundnum 160 stafa textamörkum og gagnamörkum sem tengjast MMS-skilaboðum. Helsti galli iMessage er að það virkar aðeins á milli Apple tækja. Það er ómögulegt að senda iMessage til einhvers með Android snjallsíma.
Hvað eru grænu kúlurnar og bláu kúlurnar á iPhone?
Þegar þú opnar skeytaforritið tekurðu eftir því að þegar þú sendir textaskilaboð eru þau stundum send í blári kúlu og í önnur skipti eru þau send í grænni kúlu. Þetta þýðir þetta:
- Ef skilaboðin þín birtast í blári kúlu, þá voru textaskilaboðin þín send með iMessage.
- Ef skilaboðin þín birtast í grænni kúlu, þá voru textaskilaboðin þín send með farsímaáætlun þinni, annað hvort með SMS eða MMS.
Greindu vandamál þitt með iMessage
Þegar þú lendir í vandræðum með iMessage er fyrsta skrefið að ákvarða hvort vandamálið sé hjá einum tengilið eða hvort iMessage sé ekki að vinna með neinum tengiliðum á iPhone. Ef iMessage er ekki að vinna með aðeins einn tengiliðinn þinn er vandamálið líklegast þeirra enda. Ef iMessage er ekki að vinna með neinum tengiliðum þínum er líklegast vandamálið þinn enda.
Sendu prófskilaboð
Finndu einhvern sem þú þekkir sem á iPhone sem getur sent og tekið á móti iMessages með góðum árangri. (Þú ættir ekki að þurfa að líta of hart út.) Opnaðu skilaboðin og sendu þeim skilaboð. Ef kúla er blá þá virkar iMessage. Ef kúla er græn, þá virkar iMessage ekki og iPhone sendir skilaboð með farsímaáætlun þinni.
iMessage ekki í lagi?
Ef iMessage er að vinna á iPhone þínum, en skilaboð sem þú færð eru í röngri röð , skoðaðu grein okkar um hvernig á að laga vandamálið.
Hvernig á að laga iMessage á iPhone eða iPad
1. Slökktu á iMessage, endurræstu og svo aftur
Stefna að Stillingar -> Skilaboð og bankaðu á hnappinn við hliðina á iMessage til að slökkva á iMessage á iPhone eða iPad. Næst skaltu halda rofanum inni þar til þú sérð ‘Renna til að slökkva’ og renna fingrinum yfir stikuna til að slökkva á iPhone eða iPad. Kveiktu á tækinu aftur, farðu aftur til Stillingar -> Skilaboð og kveiktu á iMessage aftur. Þessi einfalda festa virkar mikið af tímanum.
2. Gakktu úr skugga um að iMessage sé rétt sett upp
Stefna að Stillingar -> Skilaboð og bankaðu á til að opna valmyndaratriðið sem heitir ‘Senda og taka á móti’. Hér sérðu lista yfir símanúmer og netföng sem eru stillt til að senda og taka á móti iMessages í tækinu þínu. Horfðu undir hlutann sem ber titilinn „Byrjaðu ný samtöl frá“ og ef það er ekki gátmerki við hliðina á símanúmerinu þínu skaltu banka á símanúmerið þitt til að virkja iMessage fyrir númerið þitt.
3. Athugaðu nettenginguna þína
Mundu að iMessage virkar aðeins með Wi-Fi eða farsímatengingu, svo við skulum ganga úr skugga um að iPhone eða iPad sé raunverulega tengdur við internetið. Opnaðu Safari í tækinu þínu og reyndu að fara á hvaða vefsíðu sem er. Ef vefsíðan hlaðnar ekki eða Safari segir að þú sért ekki nettengdur senda iMessages ekki heldur.
Vísbending: Ef internetið virkar ekki á iPhone þínum gætirðu verið tengt við Wi-Fi net sem hefur ekki góða nettengingu. Prófaðu að slökkva á Wi-Fi og senda iMessage aftur. Ef það virkar var vandamálið með Wi-Fi, ekki með iMessage.
4. Skráðu þig út af iMessage og skráðu þig aftur inn
Haltu aftur til Stillingar -> Skilaboð og bankaðu á til að opna „Senda og taka á móti“. Pikkaðu næst þar sem stendur ‘Apple ID: (Apple ID þitt)’ og veldu ‘Sign Out’. Skráðu þig aftur inn með Apple ID og reyndu að senda iMessage til einn af vinum þínum með iPhone.
5. Athugaðu hvort iOS uppfærsla sé fyrir hendi
Stefna að Stillingar -> Almennt -> Hugbúnaðaruppfærsla og athugaðu hvort það sé iOS uppfærsla fyrir iPhone þinn. Meðan ég var hjá Apple voru algengustu vandamálin sem ég stóð frammi fyrir í vandræðum með iMessage og Apple ýtir reglulega eftir uppfærslum til að takast á við iMessage-vandamál með ýmsum símafyrirtækjum.
6. Endurstilla netstillingar
Vandamál með nettengingu geta einnig valdið vandamálum með iMessage og oft getur það leyst vandamál með iMessage að endurheimta netstillingar símans á iPhone. Til að endurstilla netstillingar iPhone eða iPad skaltu fara í Stillingar -> Almennar -> Núllstilla og veldu „Endurstilla netstillingar“.
Aðvörunarorð: Áður en þú gerir þetta skaltu ganga úr skugga um að þú þekkir Wi-Fi lykilorðin þín, því að ‘Endurstilla netstillingar’ eyðir öllum vistuðu Wi-Fi netunum á iPhone þínum. Eftir að iPhone hefur endurræst þarftu að slá aftur inn Wi-Fi lykilorðin heima og á vinnustað. Bluetooth og VPN stillingar verður einnig endurstillt í vanskil verksmiðjunnar.
7. Hafðu samband við þjónustudeild Apple
Jafnvel meðan ég var hjá Apple voru sjaldgæf tilfelli þegar öll ofangreind skref varðandi úrræðaleit myndu ekki leysa vandamál með iMessage og við þyrftum að auka vandamálið til verkfræðinga Apple sem myndu leysa málið persónulega.
Ef þú ákveður að heimsækja Apple Store skaltu gera þér greiða og hringja á undan panta tíma með Genius Bar svo þú þarft ekki að bíða eftir því að fá hjálp.
Ef þú telur að það sé vandamál með Wi-Fi loftnet iPhone þíns, mælum við einnig með viðgerðarfyrirtæki sem heitir Púls . Þeir senda tæknimann til þín á innan við 60 mínútum!
Að pakka því upp
Ég vona að þessi grein hafi hjálpað þér að leysa vandamálið sem þú hefur lent í varðandi iMessage. Ég hlakka til að heyra frá þér um reynslu þína af iMessage í athugasemdareitnum hér að neðan.
Allt það besta,
David P.