Þú ert að reyna að taka þátt í Zoom fundi en það virkar rétt. Sama hvað þú gerir, myndsímtalið virkar ekki. Í þessari grein mun ég gera það útskýrðu hvernig á að laga vandamálið þegar Zoom forritið virkar ekki á iPhone eða iPad !
Þrátt fyrir að þessi grein hafi fyrst og fremst verið skrifuð fyrir iPhone, þá munu þessi skref líka virka fyrir iPad! Upplýsingum um iPad hefur verið bætt við þar sem nauðsyn krefur til að hjálpa þér að leysa vandamálið eins fljótt og auðið er.
Við munum byrja á að leysa tvö algeng vandamál sem fólk lendir í þegar þeir nota Zoom - hljóðnema og aðgang að myndavél. Eftir það munum við ræða nokkur almennari skref við bilanaleit ef Zoom virkar ekki á iPhone eða iPad.
Að laga hljóðnema vandamál
Þú verður að veita Zoom aðgang að hljóðnema á iPhone þínum til að geta talað meðan á myndsímtölum stendur. Annars mun enginn geta heyrt hvað þú ert að segja!
Opnaðu Stillingar og bankaðu á Persónuvernd -> Hljóðnemi . Gakktu úr skugga um að kveikt sé á rofanum við hliðina á Zoom.
Það er líka góð hugmynd að loka á önnur forrit sem hafa aðgang að hljóðnema áður en þú tekur þátt í Zoom fundi. Hljóðnemi gæti verið að vinna í öðru forriti meðan þú ert að reyna að tala í Zoom!
Lagfæra vandamál með myndavél
Þú verður einnig að veita Zoom aðgang að myndavélinni ef þú vilt hafa andlit þitt á skjánum meðan á ráðstefnusímtölum stendur. Haltu aftur til Stillingar -> Persónuvernd og bankaðu á Myndavél . Gakktu úr skugga um að kveikt sé á rofanum við hliðina á Zoom.
Athugaðu aðdráttarþjónar
Netþjónar Zoom hrynja stundum, sérstaklega þegar milljónir manna halda sýndarfundi á sama tíma. Ef netþjónar þeirra eru niðri virkar Zoom ekki á iPhone.
Athuga Stöðusíða aðdráttar . Ef það segir að öll kerfi séu í gangi skaltu fara yfir í næsta skref. Ef einhver kerfi eru niðri er það líklega ástæðan fyrir því að Zoom virkar ekki á iPhone þínum.
Lokaðu og opnaðu aðdrátt aftur
Zoom forritið hrynur af og til, rétt eins og hvert annað forrit. Að loka og opna forrit aftur er fljótleg leið til að laga minni háttar hrun eða bilun.
Fyrst verður þú að opna forritaskiptin á iPhone. Tvöfalt ýttu á heimahnappinn á iPhone 8 eða eldri. Strjúktu upp frá botni niður í miðju skjásins á iPhone X eða nýrri.
Ef þú ert með iPad með heimahnappi, ýttu tvisvar á hann til að opna rofi forritsins. Ef iPadinn þinn er ekki með heimahnapp, strjúktu upp frá botni að miðju skjásins. Það skiptir ekki máli hvort þú heldur iPad þínum í andlits- eða landslagsstillingu.
Strjúktu aðdráttur upp og ofan efst á skjánum til að loka honum. Pikkaðu á forritstáknið til að opna það aftur.
Athugaðu hvort það sé uppfært
Zoom verktaki sleppir reglulega uppfærslum á forritum til að samþætta nýja eiginleika eða plástra núverandi villur. Það er góð hugmynd að setja upp Zoom uppfærslur hvenær sem þær eru í boði.
Til að leita að uppfærslu skaltu opna App Store og smella á reikningstáknið efst í hægra horninu á skjánum. Flettu niður í uppfærsluhlutann. Ef uppfærsla er fáanleg fyrir Zoom, pikkaðu á Uppfærsla til hægri við forritið. Þú getur bankað á Uppfæra allt ef þú vilt uppfæra önnur forrit líka!
Endurræstu iPhone eða iPad
Aðdráttur virkar hugsanlega ekki vegna iPhone hugbúnaðarvandamála sem ekki tengjast forritinu sjálfu. Að endurræsa iPhone er fljótleg leið til að laga margs konar smá hugbúnaðargalla. Öll forritin sem keyra á iPhone þínum lokast náttúrulega. Þeir munu byrja á ný þegar þú kveikir aftur á því.
Á iPhone 8 eða eldri (og iPad með heimahnappi), haltu inni rofanum. Strjúktu máttartákninu frá vinstri til hægri til að loka símanum þínum.
Ýttu á og haltu inni hliðartakkanum og annað hvort hljóðstyrkstakkanum á iPhone X eða nýrri (og iPads án heimahnapps). Strjúktu máttartákninu frá vinstri til hægri til að slökkva á iPhone.
Haltu inni afl- eða hliðarhnappinum á iPhone eða iPad til að kveikja á honum aftur.
Athugaðu nettenginguna þína
Netsambands er krafist til að nota Zoom á iPhone. Þú getur notað Wi-Fi eða farsímagögn!
get ekki eytt iphone myndum
Þegar Zoom virkar ekki getur það verið vegna nettengingarvandamálsins. Hér að neðan sýnum við þér hvernig á að athuga nettengingu iPhone. Ef þú átt í vandræðum með að tengjast Zoom með Wi-Fi skaltu prófa farsímagögn (eða öfugt).
Athugaðu Wi-Fi tenginguna þína
Opnaðu Stillingar og bankaðu á Þráðlaust net . Ef blátt gátmerki birtist við hliðina á Wi-Fi netinu þínu er iPhone þinn tengdur við Wi-Fi.
Reyndu fljótt að slökkva á Wi-Fi og kveikja aftur með því að smella á rofann við hliðina Þráðlaust net . Þetta getur stundum lagað minniháttar tengingartruflanir.
Skoðaðu aðra grein okkar til að fá frekari upplýsingar Wi-Fi vandræða skref !
Athugaðu farsímatenginguna þína
Opnaðu Stillingar og bankaðu á Frumu . Ef rofi við hliðina á Farsímagögn er á, iPhone er tengdur við netkerfi þráðlausa símafyrirtækisins þíns. Reyndu að slökkva á og kveikja aftur, sem getur lagað minniháttar tengingarmál.
Skoðaðu aðra grein okkar til að fá frekari upplýsingar um hvað á að gera hvenær Farsímagögn virka ekki á iPhone !
Eyða og setja upp zoom aftur
Það er mögulegt að Zoom skrá hafi skemmst sem gæti valdið því að forritið hætti að virka. Að eyða og setja upp Zoom aftur mun veita þér nýja uppsetningu og hugsanlega leysa vandamálið.
Zoom reikningnum þínum verður ekki eytt þegar þú fjarlægir forritið. Þú verður hins vegar að skrá þig inn aftur þegar það hefur verið sett upp aftur. Gakktu úr skugga um að þú hafir aðgangsorð reikningsins þíns áður en þú eyðir Zoom á iPhone!
Hvernig á að eyða aðdráttarforritinu
Haltu inni Zoom forritatákninu þar til valmyndin birtist. Pikkaðu á Eyða forriti pikkaðu síðan á Eyða þegar staðfestingarviðvörunin birtist á skjánum.
Hvernig á að setja aftur upp Zoom
Opnaðu App Store og bankaðu á flipann Leita neðst í hægra horninu á skjánum. Sláðu inn „Zoom“ í leitarreitinn og bankaðu á leita . Að lokum, bankaðu á skýjatáknið hægra megin við Zoom til að setja forritið upp aftur.
Hringdu inn með iPhone
Þó það sé líklega ekki tilvalið geturðu alltaf hringt á Zoom fund með iPhone. Aðrir á fundinum geta ekki séð þig, en þeir munu geta heyrt þig.
Athugaðu Zoom fundarboð þitt til að hringja inn númer. Opnaðu síðan Sími og bankaðu á takkaborðaflipann. Hringdu í símanúmerið á Zoom fundinum og pikkaðu síðan á græna símahnappinn til að hringja inn.
Hafðu samband við stuðning aðdráttar
Ef Zoom forritið virkar enn ekki á iPhone þínum er kominn tími til að hafa samband við þjónustuver þeirra. Það getur verið vandamál með reikninginn þinn sem aðeins er hægt að leysa af einhverjum í þjónustudeild þeirra.
Zoom býður upp á þjónustu allan sólarhringinn, þ.mt síma- og spjallmöguleika. Höfuð til stuðningssíða á vefsíðu Zoom til að byrja!
Þú getur líka prófað að nota Zoom á Mac ef þú átt í vandræðum með iPhone eða iPad. Skoðaðu aðra grein okkar til að læra hvernig á að setja Zoom upp á Mac !
Aðdráttur Aðdráttur!
Þú hefur lagað vandamálið og Zoom virkar aftur. Vertu viss um að deila þessari grein með vinnufélögum þínum þegar Zoom app er ekki að virka á iPhone eða iPad þeirra! Hafðu samband við okkur í athugasemdareitnum hér að neðan ef þú hefur einhverjar aðrar spurningar.